冲突管理是管理组织或个人间矛盾和争议的过程，旨在通过有效的沟通、协调和合作来减少负面影响，并寻求共识和解决方案。它涉及识别、分析、处理及解决冲突的全过程，以优化组织内部秩序结构并提高生产力。冲突管理可以分为建设性冲突和非建设性冲突，并且可以通过不同的方法来处理，如缓解、提升、结构法、对抗法和促进法等。良好的冲突管理对于维护组织稳定和促进人际关系和谐具有重要意义
如何有效识别并分析冲突？
冲突管理中常用的方法有哪些？
管理冲突中如何平衡双方利益？
房产新闻
